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Condiciones generales de negocio PDF Imprimir Correo electrónico

  

1.DISPOSICIONES GENERALES: Las Condiciones Generales e Instrucciones son una parte integrante del contrato respectivamente de la cuenta para hacer la reserva de las bodas, firmado/a por la empresa HUDODOBR d.o.o. (a continuación Ángeles de Boda) y los futuros novios o el cliente (a continuación el contratante) que solicita un determinado paquete de boda. En el caso de la venta por teléfono respectivamente por internet y correo electrónico, se considera que el contratante ha acceptado las disposiciones de estas Condiciones Generales e Instrucciones, siempre y cuando hace un pedido del paquete de boda por teléfono respectivamente por internet. El cliente puede informarse sobre las Condiciones Generales e instrucciones en la página web www.porocniangeli.si o www.weddingangels.si . En cuanto que en cualquier punto de las Condiciones Generales del paquete de boda particular se especifique de otro modo, está vigente la disposición respectivamente la alegación del paquete.

 

2.SOLICITUD Y DÉPOSITO: El contratante puede hacer la reserva de la boda y pedirla por teléfono, hacerlo en una de sus agencias autorizadas, por correo respectivamente por internet. El contrato – cuenta incluyendo los datos es al mismo tiempo la confirmación de la boda. Al pedir la ceremonia de la boda, el contratante hace un contrato con la Agencia Ángeles de Boda , y conforme a las Condiciones Generales e Instrucciones, el contrato es obligatorio para ambas partes contratantes. El firmado contrato – cuenta es al mismo tiempo la confirmación de la boda, y contiene los datos del determinado paquete respectivamente invoca el paquete de boda donde estos datos están escritos. Al solicitarse, el contratante está obligado escribir todos los datos y presentar los documentos exigidos por la ley sobre la contracción del matrimonio de los extranjeros en la República Eslovenia respectivamente los ciudadanos de la República Eslovenia, y pagar un avance de 40% del paquete básico de boda, en cuanto que no se especifique de otro modo. El importe de 900 euros es el déposito reembolsable de esta cantidad. Sólo el pago de avance asegura y confirma la reserva. El avance se puede pagar al representante en lugar donde se ha solicitado respectivamente con transferencia bancaria en la cuenta bancaria de la empresa Hudodobr d.o.o., a NKBM d.d. En la transferencia bancaria es necesario escribir el paquete preciso de la celebración, fecha de la boda respectivamente la referencia que es el número del contrato – cuenta. La firmación del contrato – cuenta respectivamente el pago de avance presenta el acuerdo del contratante sobre estas Condiciones Generales de la boda. En el caso de la solicitud con los datos erróneos, el contratante es responsable para sus consecuencias y los gastos. Cuando el contratante solicita la boda por escrito, su solicitud es válida desde la fecha de recepción en la Agencia Ángeles de Boda (correo electrónico).

 

3.SERVICIOS ADICIONALES: Aparte de los servicios especificados en el paquete básico de la celebración de la boda e incluidos en el precio del paquete, los servicios adicionales también pueden ser una parte integral de la boda. En general, los servicios adicionales son los que no están incluidos en el precio básico de la celebración de la boda (ramo de novia, tarta nupcial, fotógrafo,…), o en el paquete está previsto el suplemento adicional para este tipo de servicios. Al solicitar, el contratante hace reserva de los servicios adicionales y paga el suplemento al precio básico del paquete de boda respectivamente en cuanto que se acuerde pagar en el lugar mismo de la boda. Los precios publicados de los servicios adicionales son válidos solamente para el pedido y el pago de ellos, y al mismo tiempo que el pedido y el pago del paquete básico de boda. En el caso de que haya posibilidad de pedir el servicio adicional junto a la boda, el cliente paga el suplemento del servicio adicional al organizador de boda en el lugar donde se lo realizará y en la valuta adecuada, si todavía fuera posible pedir el servicio elejido antes de la boda.

 

4.CONFIRMACIÓN DE RESERVA: Al recibir la solicitud del contratante con todos los datos necesarios, los Ángeles de Boda se afilian a la reserva del paquete de la boda. El contratante recibirá su confirmación por escrito sobre la solicitud de la boda, en cuanto que la confirmación ya se realize anteriormente y el contratante esté informado.

 

5.PAGO: La fecha del pago es el día de la transferencia del contratante en la cuenta bancaria de la empresa Hudodobr d.o.o. Cuando el contratante pide el paquete de boda por teléfono, se considera que ha acceptado las Condiciones Generales. El importe que el contratante lo paga al solicitar la boda, en general es el 40% del precio en el paquete básico de la celebración de boda respectivamente el 40% junto con los servicios adicionales, si se hace la reserva junto con el  paquete básico de boda. El importe de 900 euros es el déposito reembolsable de esta cantidad. El resto el contratante paga a más tardar en 30 días antes de la fecha de boda respectivamente según las condiciones presentados a continuación. En el caso que aún 21 días antes de la fecha de boda el contratante no ha pagado en total sus obligaciones, se considera que el contratante unilateralmente ha cancelado la boda. En ese caso, la Ágencia de Boda considera que el contratante ha cancelado la boda y proceden según las disposisiones de la cancelación del contratante, el 8. punto de las Condiciones Generales. Al llegar a Eslovenia, el contratante está obligado presentar al organizador de boda el documento con el que demuestra el realizado pago de boda completo.

 

6.PRECIOS: Después de contraer el contrato, el organizador de boda no puede aumentar el precio del paquete básico de la celebracion de boda, excepto si ocurre algun cambio monetario de valutas que influye en el precio de boda. El organizador de boda avisará al contratante sobre el aumento del precio del paquete de boda al menos 21 días antes de la fecha prevista de la boda. Si el aumento supera el 10% del precio acordado, el contratante puede denunciar la boda, sin prescritos costes de la cancelación.

 

7.DOCUMENTOS DE VIAJE: El contratante que solicita la boda en el extranjero debe tener el pasaporte personal válido al menos 6 meses después de la terminación del viaje, y el visado de entrada para el país particular, si es necesario tenerlo. Si el contratante no cumple las obligaciones, se considera que ha cancelado la boda. En ese caso, la Agencia Ángeles de Boda procede según las disposiciones de la cancelación de boda de la parte del contratante, conforme al 8. punto de las Condiciones Generales. Si la Agencia Ángeles de Boda arregla el visado al pasajero, NO garantiza que se acceda al visado. Los servicios de la mediación en obtener el visado por la Agencia Ángeles de Boda se pagan separadamente. Los gastos para obtener el visado, aunque no acceda al visado, la Agencia Ángeles de Boda no los vuelve al contratante en ningún caso.

 

8.CANCELACIÓN DE LA BODA DEL CONTRATANTE O CAMBIO DE LA BODA: El contratante tiene derecho de cancelar la boda. La cancelación por escrito se debe someter el día laboral hasta las 14:00 horas, tal como se ha efectuado la solicitud o la reserva, personalmente o al representante, o por correo electrónico. Sobre las cancelaciones escritas después de las 14:00 horas, la Agencia Ángeles de Boda tratará el día siguiente. En cualquier caso, el déposito de 900,00 EUROS no es reembosable. El importe del reembolso de los gastos depende del tiempo en el que el contratante ha presentado la cancelación. El importe de la cancelación de la boda – organizador la Agencia Ángeles de Boda

(precios del paquete de boda en %)

150 – 121 días antes de la fecha el 20% del paquete de boda y depósito

120 – 91 días antes de la fecha el 40% del paquete de boda y depósito

90 – 59 días antes de la fecha el 50% del paquete de boda y depósito

58 días antes de la fecha el 100% del paquete de boda y depósito

9.CELEBRACIÓN DE LA BODA: Dentro del margen de nuestros servicios adicionales podemos ofrecerles también la organización de la celebración de la boda, en el tiempo para el desayuno, almuerzo, o la cena. Al hacer la reserva del paquete de la celebración de la boda, les ofrecemos el asesoramiento en la elección de la localidad de la celebración. Además, les ofrecemos nuestros servicios en la decoración del lugar, reserva de la música, asesoramiento en la eleccion del ménu, tarta nupcial, y todo el resto que quieran componer en la celebración a su medida.

 

10.DOCUMENTOS DE VIAJE: El pasajero está obligado a ocuparse de cumplir las condiciones conforme a lo prescrito de su mismo, de la frontera (los visados), disposiciones aduaneras, sanitarias (las vacunaciones), monetarias, y otras prescritas disposiciones administrativas. El pasajero toma a su cargo todos los gastos que surjan por el incumplimiento de las condiciones mencionadas, y con ello la imposibilidad de seguir el viaje. Todas las informaciones sobre los visados los pasajeros pueden recibir en el Ministerio de Asuntos Exteriores, el Departamento Consular en Ljubljana.

 

11.CANCELACIÓN DE VIAJE Y CAMBIO DE PROGRAMA DE VIAJES POR LOS ORGANIZADORES : La agencia Ángeles de Boda se retiene el derecho de la cancelación completa o parcial del contrato, si antes de la efectuación o en la efectuación de la boda surgen las circunstancias excepcionales que no se han podido esperar, eliminar, o evitar, y presentan el motivo justificado para que la Agencia Ángeles de Boda no haría el contrato, si los hubieran existido en el tiempo de la conclución del contrato. En eso caso, la Agencia Poročni Angeli se retiene el derecho del reembolso de todos sus gastos, y el importe de la diferencia vuelve al contratante. Los Ángeles de Boda se retienen el derecho del cambio del día y la fecha de la boda por el surgimiento de la fuerza mayor, y el dercho del cambio de la fecha de boda por la insegura situación en el país donde se organiza la boda, por la desgracia natural u otros motivos imprevistos en los cuales la Agencia Ángeles de Boda no puede influir, y precisamente sin indemnización especial. Los Ángeles de Boda no asumen la responsabilidad por los cambios de la ceremonia de boda a causa del surgimiento de la fuerza mayor durante la efectuación de la boda o de los colaborantes externos que crean el protocolo completo. En todos los casos mencionados de este párafo los Ángeles de Boda pueden asegurar los servicios en la forma modificada en cuanto a las posibilidades existentes.

  

12.RECLAMACIONES: En el caso de la reclamación, el contratante debe avisar sobre sus exigencias al coordinador de boda a la Agencia Ángeles de Boda en Eslovenia, inmediatamente que lo sea posible. En cuanto el contratante no puede resolver el problema surgido en el lugar mismo, debe obligatoriamente avisarlo por escrito o teléfono a la Agencia Ángeles de Boda, ya en la duración de la boda. La Agencia Ángeles de Boda resolucionará la reclamación sobre la base de la individual reclamación escrita y recibida a más tardar tres semanas después de la boda acabada. La Agencia Ángeles de Boda emitirá la respuesta escrita a la reclamación alegada en el término de 8 días después de recibirla respectivamente la Agencia Ángeles de Boda no tratará las reclamaciones que no se han presentado en la duración de la boda, al menos verbalmente, y no se han presentado después del término determinado del párafo anterior. La Agencia Ángeles de Boda no trata la exigencia para disminuir los precios u otras exigencias sin una reclamación por escrito. Si no se ha realizado el programa por la culpa de la Agencia Ángeles de Boda, el contratante tiene derecho a una indemnización por el importe del valor real de los servicios irrealizables, excepto en el caso cuando la Agencia Ángeles de Boda tiene derecho de cancelar o de modificar la boda.

 

13.DISPOSICIONES SANITARIAS Y SEGURO DE SALUD CON ASISTENCIA EN EL EXTRANJERO: El seguro con asistencia en el extranjero – el contratante puede asegurarse según su deseo en una de las compañias de seguros en su páis matriz. El organizador no es responsable de los daños del contratante o de los invitados, adquiridos en la boda respectivamente en los medios de transporte. Las posibles exigencias de indemnización deberán dirigirse a la autorizada compañia de seguros respectivamente al transportista.

 

14.REQUISITOS LEGALES: Al contraer el matrimonio la Agencia Ángeles de Boda es responsable de aseverar las informaciones correctas sobre los asuntos jurídicos de la legislación válida de la República de Eslovenia. Se debe ser conciente de que la Agencia Ángeles de Boda no puede conseguir algunos documentos y ejecutar el procedimiento, tal como por ejemplo la verificación de la copia del documento de nacimiento y los procedimientos similares de los cuales debe ocuparse la pareja misma, conforme a nuestras instrucciones, y entregarlos en tiempo acordado. En el caso contrario, la pareja tendrá a su cargo la responsabilidad completa de la boda. Los requisitos legales son alegados en nuestra página web, y además se los recibirán en el tiempo de la reserva.

 

15.INFORMACIONES: Las informaciones que el contratante recibe en el lugar de la solicitud del subagente/otras agencias, no obligan a la Agencia Ángeles de Boda más que las alegaciones de los paquetes básicos de la ceremonia de la boda respectivamente enviadas en la oferta por la parte de la Agencia Ángeles de Boda.

 

16.POLITICA DE PRIVACIDAD DE SUS DATOS: Los datos que ustedes nos facilitan tienen como finalidad solamente mantenerles bien informados sobre las novedades  y los avisos corrientes de las curiosidades de nuestras ofertas. En caso de su participación en las encuestas, también necesitamos los datos. Si usted ha decidido mandarnos una carta pública o unas fotos, podemos publicarlas. Los datos personales podemos descubrir en el caso del proceso judicial a causa de las exigencias de justicia. La Agencia Ángeles de Boda no vendrá sus datos, cambiará o transmitirá a otras personas jurídicas o físicas. Los empleados de la Agencia Ángeles de Boda que tienen acceso a los datos personales, están obligados a proteger los datos personales. Al usar nuestras páginas web y el registro de nuestros destinarios, se considera que usted está conforme al uso de las informaciones de manera y en casos como arriba se indica.

 

17.DERECHOS DE AUTOR: La empresa Hudodobr d.o.o. gestiona esa página web Todos los contenidos publicados en este sitio Web son propiedad de la empresa Hudodobr d.o.o. No se permite reproducirlos o copiarlos. La empresa Hudodobr d.o.o. tiene todos los derechos reservados de cambiar los contenidos.

  

18.DISPOSICIONES FINALES: En caso de disensión entre los clientes, el Tribunal en Kranj es competente para resolverla.

  

Kranj, 4 de enero de 2010